Última actualización: 19 de junio de 2026
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1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España (península y Baleares). De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
2. Plazos de entrega
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| Península | 24/48 h laborables |
| Baleares | 2-4 días laborables |
El plazo empieza a contar desde la confirmación del pago y la preparación del pedido (días laborables). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día hábil.
3. Costes de envío
El coste de envío se muestra antes de confirmar el pedido. Los packs de 2 o más unidades incluyen envío gratuito. Para la unidad individual se aplica una tarifa de 3,99 €.
4. Seguimiento
Una vez expedido el pedido, recibirás por correo electrónico la confirmación de envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento para consultar el estado de tu paquete.
5. Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado, incompleto o no llega en el plazo previsto, escríbenos a contacto@tokpify.es indicando tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible. Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.